Informeel onderwijs

Allereerst is het belangrijk om goed te weten wat voor een persoon u zoekt. Om de werving van de energieklussers en het proces/de missie te laten slagen, zijn steeds de volgende stappen genomen:

1. Inventariseer welke kwaliteiten u zoekt in een persoon en welke er nodig zijn voor het uitvoeren van het project. 
2. Promoot het project op grootte schaal in de wijk door het bijwonen van bijeenkomsten en veel mond-tot-mondreclame. 
3. Begin met het zoeken naar potentiële kandidaten in uw eigen netwerk. 
4. Zoek actief connecties binnen in de wijk door samenwerkingsacties en interesse te wekken bij bestaande wijk initiatieven. In Kanaleneiland waren dat de Mannen van goede daden en de buurtvaders. 
5. Toont iemand interesse? Benader de klusser persoonlijk en leg op een laagdrempelige manier uit wat u wilt ondernemen. 
6. Bied constante begeleiding aan tijdens de beginnende periode. Zo schept u een vertrouwensband. 

Profiel energieklussers

Het profiel van een energieklusser zag er in dit project als volgt uit:

De klusser is woonachtig in Kanaleneiland en:

• heeft affiniteit met de energietransitie (of wil daar iets over leren);
• heeft twee rechterhanden
• werkt graag met mensen en wil anderen graag helpen, goede sociale vaardigheden;
• is representatief en kan netjes werken;
• spreekt Nederlands, maar ook Berbers of Arabisch.

Daarnaast is het belangrijk om te checken hoe gemotiveerd de kandidaat is. 

Om al deze klussen goed te kunnen uitvoeren en adequate informatie te kunnen geven, is het belangrijk dat de energieklussers een korte training volgen. Deze training bestaat uit 2 bijeenkomsten van ieder 3 uur en bestaat uit een theoretisch en een praktisch deel.

Het doel van de training is om: 

• energieklussers inzicht te geven, structuur en handvaten aan te bieden, en tips & tricks aan te reiken;
• bewoners te ontzorgen en hulp te bieden om energieverspilling tegen te gaan;
• bewoners bewust te maken en inzicht te geven in verbetermogelijkheden; 
• de zelfredzaamheid van bewoners te bevorderen. 

Uiteindelijk leidt dit voor de bewoners tot lagere energiekosten, een bijdrage aan klimaatopgaven en meer wooncomfort. 

Inhoud training

De training is zodanig opgezet dat energieklussers het klusbezoek goed uit kunnen voeren. In de training komt aan bod:

• Het doel, de inhoud en de rol van de energieklusser. 
• Sociale aspecten waar de energieklusser mee te maken krijgt en tips bij de gespreksvoering. 
• Kennis over materialen, gereedschappen, energieverbruiksmeters en technische data. 
• Kennis over energierekeningen, energietoeslagen en hoe men kan besparen/gedragstips. 
• Kennis over gasverbruik/stroomverbruik/sluipverbruik.
• Kennis over 24 energiebesparende maatregelen.
• Praktijk: oefenen met radiatorfolie aanbrengen, tochtstrips op de juiste manier plakken, kozijnfolie aanbrengen, lampen vervangen. 
• Tips en trucs bij het aanbrengen van de diverse materialen.

De training zag er als volgt uit:

• Training 1: ledlamp, radiatorfolie, tochtstrips, douchecoach, brievenbusborstel, waterbesparende douchekop, stekkerblok, raamfolie, informatie geven over energierekeningen, toeslagen en energiebespaartips. 
• Training 2: ventilatie
• Training 3: Metalen tochtstrips, ketel op 60% zetten, kitten, klimaatadaptatie (hittestress in de zomer), rechten en plichten huurder/woningcorporatie.

Wanneer een geschikte klusser gevonden is, moet u goed kijken naar de mogelijkheden om hem/haar vast te leggen. Daarvoor zijn verschillende mogelijkheden, afhankelijk van de vraag of de klusser op dit moment een inkomen heeft uit een uitkering. Hieronder worden de trajecten in beeld gebracht die gevolgd zijn bij het project Inclusieve Energietransitie Kanaleneiland. Onderaan de pagina vindt u ook een infographic waarin de beide trajecten schematisch in beeld zijn gebracht.

Inkomen via een uitkering

Een kandidaat die nu een uitkering krijgt, heeft vragen als ‘Wat levert het mij op, wat gebeurt er met mijn uitkering, hoe zit het met toeslagen/belasting.’ Om duidelijk te krijgen of de kandidaat zijn of haar uitkering kan behouden, is voor de kandidaat een gesprek geregeld met de wijkcoörporatie en een werkmatcher van de gemeente. De klussers kwamen in een traject terecht waarbij ze een ontwikkelbaan met begeleiding via een jobcoach kregen. Zo kregen zij ondersteuning in deze transitie. Daarna werd duidelijk of de kandidaat zijn uitkering kon behouden en kon de kandidaat een beslissing nemen over het aangaan van een contract. Bij ‘ja’ werd een contract voor zes maanden opgesteld en werd de kandidaat aangemeld voor de training bij Energie-U. 

• Voorbeeld van een vrijwilligersovereenkomst met de energieklusser

Geen uitkering

Een kandidaat die geen uitkering krijgt, wil ook weten wat het hem oplevert en hoe het zit met toeslagen/belasting. Daarnaast wil hij weten wat zijn rechten zijn en of hij extra’s kan verwachten. Die rechten werden nagevraagd bij het serviceloket van de gemeente. Daarna volgde er een gesprek met de kandidaat, eventueel met iemand van de gemeente erbij om te spreken over de loonheffing. Wanneer de kandidaat vervolgens besloot om ‘ja’ te zeggen tegen een contract werd een contract voor zes maanden opgesteld en werd hij aangemeld voor de training bij Energie-U.  

Begeleiding en doorgroeimogelijkheden voor klussers

In eerste instantie werd een klusser aangenomen voor 6 maanden. Om de twee weken was er een gesprek met de klusser om te kijken of alles goed ging en of de klusser nog (extra) ondersteuning nodig had. Tijdens die zes maanden werd het functioneren van de klussers twee keer geëvalueerd. Na die 6 maanden kon de kandidaat eventueel doorstromen naar een volgende baan bij de Beroepentuin, naar de groenvoorziening van de gemeente of naar het UWV.  

Tijdens het uitvoeren van de werkzaamheden van het energieklussersteam is het belangrijk dat de energieklussers goed lokaal ondersteund worden. In dit project wordt het team ondersteund door hun projectleider uit de wijk. Deze projectleider helpt met de planning, spreekt iedere week een uurtje met de klussers af om te horen wat er speelt en of ze eventueel hulp nodig hebben en regelt dat er materialen aanwezig zijn voor de energieklussers. Deze projectleider wordt ondersteund door twee andere mensen uit de wijk die helpen als er problemen opkomen met de klussers en een vinger aan de pols houden in de wijk. Daarnaast werd de projectleider ook ondersteund door twee mensen van Energie-U die hielpen met de profielbeschrijving en taken van de klussers, tips en trucs gaven voor het begeleiden van de Energieklussers, de opleiding van de energieklussers verzorgden en de materialen hielpen aanvullen. 

De Energieklussers gaan twee keer per week bij mensen langs om te klussen en gaan daarnaast wekelijks op pad en op drukke plekken bewoners werven, zoals bij het koffieuurtje van het Buurthuis, de Kanaleneiland markt op vrijdag, de Moskee, Stichting Al Amal, en op straat. 

Allereerst is het belangrijk om goed te weten wat voor een persoon u zoekt. Om de werving van de energiecoaches en het proces/de missie te laten slagen, zijn steeds de volgende stappen genomen:

1. Inventariseer welke kwaliteiten u zoekt in een persoon en welke er nodig zijn voor het uitvoeren van het project.
2. Promoot het project op grootte schaal in de wijk door het bijwonen van bijeenkomsten en veel mond-tot-mondreclame.
3. Begin met het zoeken naar potentiële kandidaten in uw eigen netwerk.
4. Zoek actief connecties binnen in de wijk door samenwerkingsacties en interesse te wekken bij bestaande wijk initiatieven. In Kanaleneiland waren dat de Mannen van goede daden en de buurtvaders.
5. Toont iemand interesse? Benader de kandidaat persoonlijk en leg op een laagdrempelige manier uit wat u wilt ondernemen.
6. Bied constante begeleiding aan, zeker in het begin. Zo schept u een vertrouwensband.

Profiel energiecoach

Het profiel van een energiecoach zag er in dit project als volgt uit: 

• De coach is woonachtig in Kanaleneiland;
• Heeft affiniteit met de energietransitie (of wil daar iets over leren);
• Werkt graag met mensen en wil anderen graag helpen, goede sociale vaardigheden;
• Is handig met computers
• Is representatief en kan netjes werken en communiceren;
• Kan zijn eigen baas zijn (zelf afspraken maken en bezoeken plannen)
• Spreekt Nederlands, maar ook Berbers of Arabisch.

Daarnaast is het belangrijk om te checken hoe gemotiveerd de kandidaat is.